POSSO TROCAR MEU PEDIDO?

Sim.
Em caso de troca o cliente tem até 3 dias para entrar em contato conosco e enviar o produto gratuitamente para nosso endereço, e solicitar o código reverso para envio.
 
Em média leva 15 dias para envio da nova bolsa, se tivermos o modelo desejado em estoque.


Trocas
Por serem peças artesanais e em sua maioria exclusiva, as estampas e cores á disposição do cliente poderão variar em tipo, cor e posição. Caso a(o) cliente não opte por uma delas, poderá receceber um vale-compras da loja virtual ou receber o valor do produto, descontadas as despesas de frete.

POSSO DESISTIR DA MINHA COMPRA?

Sim.
Entre em contato conosco para saber se seu pedido já foi enviado e solicitar o estorno.
Não será aceito desistência após o recebimento do produto.

Devolução
Os custos de frete serão de responsabilidade da (o) cliente.
O valor da peça será reembolsado integralmente como vale-compras na loja virtual ou depósito em conta do comprador após o recebimento do produto, caso esteja em perfeito estado de conservação (sem marcas de uso,manchas e afins).
Não serão reembolsado valor referente ao frete.

Defeitos
Produtos em promoção somente serão trocados em caso de defeito comprovado pelo cliente.