TERMOS IMPORTANTES

Ficou interessado em comprar algum produto da NandaSantos!?
Então fique atento a todas as informações que vamos passar aqui nesta página, para você entender como funciona o nosso trabalho. A partir da compra, estará aceitando todos os termos aqui informados.
 

SOB ENCOMENDA: Todos os modelos da loja são personalizáveis, e se você tem um modelo especifico verificaremos a possibilidade de confecção, você tem a liberdade de escolher sua tendência, solicite orçamento. Cadastre-se e envie sua mensagem em Minha Conta 
 

Como Comprar BOLSA PERSONALIZADA (encomenda automatizada)

Será confeccionado o modelo da bolsa em seus aspectos ilustrativos como forma e tipo, a partir de suas escolhas na caixa de seleção.

1. Para efetuar a compra, primeiro você deve estar cadastrado em nossa loja.
2. Escolha o produto e faça seu pedido seguindo as instruções na descrição do produto, selecionando os itens na caixa de seleção.
3. Escolha a forma de envio.
4. Escolha a forma de pagamento.
5. Após a aprovação faremos a confecção do produto  que logo após ficar pronto será enviado.
6. Agora é só segurar a ansiedade e acompanhar o momento em que o nosso pacote cheio de beleza chegará para você.
 

Como Comprar PRONTA ENTREGA

1. Para efetuar a compra, primeiro vocês devem estar cadastrados em nossa loja.
2. Escolham os produtos e façam sua compra. 
3. Escolha o frete ou retirada no Ateliê.
4. Escolham a forma de pagamento.
5. Após a confirmação do pagamento em até 3 dias úteis o produto será enviado. 
6. Agora é só segurar a ansiedade e acompanhar o momento em que o nosso pacote cheio de beleza chegará para você.

Retirada no ateliê é somente para aqueles que residam próximo - Estamos localizados na Zona Norte de São Paulo no bairro Vila Amália, próximo aos bairros Vila Nova Cachoeirinha, Jd Peri e Santana. Consulte sua localidade para retirar no ateliê. * Retirar no Ateliê será com data e horário combinado.
 
- Após a postagem  do produto nos correios, enviaremos o código de rastreamento para que possam acompanhar a entrega.
- Como o envio dos produtos é feito pelos Correios,  não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos na entrega. Por isso, peçam sempre com antecedência no caso de ser para presentear alguém, e precisam para uma data específica. Por isso, é sempre bom saber desse tempo de espera para que dê tempo do produto chegar até você, dentro da data que você precisa.
 
Durante o período de produção para produto personalizado, seu pedido fica com o status de "em produção", só terá nova atualização quando for postado nos Correios. 
 
Então o PRAZO TOTAL de entrega desde a compra confirmada, até o produto chegando até você é:
Prazo de Produção + Prazo Correios (de acordo com o frete escolhido).

Prazo de Entrega
Os pedidos PERSONALIZADOS são postados via Correios em até 3 dias úteis após a  confecção do produto. Consulte prazos, valores e disponibilidade no momento de fechar seu pedido. 
 
Os pedidos a PRONTA ENTREGA são postados via Correios em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Consulte prazos, valores e disponibilidade no momento de fechar seu pedido. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e a forma de entrega escolhida pelo cliente. Você pode simular o frete na sua cesta de compras, colocando o CEP de onde deseja receber o pedido.

Devoluções por endereço incompleto, rejeição de pacote e afins são responsabilidades da(o) cliente. Confira atentamente o endereço de entrega, sem esquecer de especificar complementos importantes (bloco, apartamento, casa etc.).
 
Eventuais atrasos na entrega por conta de problemas dos Correios serão apurados separadamente.
 
Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte em que a Nanda Santos Crochet recebe a confirmação do pagamento.
 
Se você já fez um pedido, pode acompanhar a entrega pelo link "Minha Conta".

Nossos Canais de atendimento: Whatsapp: 11 975307165 | Email: nandasantoscrochet@gmail.com  | Formulário de Contato 
 

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